Dr. phil. Ljiljana Vukelja
Business intelligence analyst, Aide et soins à domicile Zurich
Brève description: Tout le monde veut des réponses, mais personne ne veut formuler les questions avec précision. Nous montrons sans détour le chemin qui mène d'un besoin diffus à l'outil.
Ljiljana a étudié l'informatique à l'EPFZ et a découvert sa fascination pour l'interaction homme-machine lors d'un séjour à l'étranger. Cela l'a conduite à rédiger un doctorat à la Faculté de psychologie de l'Université de Bâle. Après de nombreuses années dans le secteur bancaire, elle a découvert il y a environ 3 ans le travail porteur de sens à l’Aide et soins à domicile de Zurich. Elle apprécie aujourd’hui d’aider ses collègues à approfondir leurs connaissances grâce à des méthodes de travail centrées sur l’utilisateur et aux analyses de données qui en découlent. Aujourd’hui, elle apprécie d’aider ses collègues, grâce à des méthodes de travail centrées sur l’utilisateur et aux analyses de données qui en découlent, à obtenir des perspectives plus approfondies.